FAQ

  1. 多言語対応していますか?

    言語は、英語に対応しております。

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  2. 導入事例を教えてください

    導入事例ページがございます。「事例」をご覧ください。

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  3. 間違ったメールアドレスでユーザー追加をしたので削除したいです。

    誤って登録したアカウントを「管理者設定」画面より削除していただき、再度正しいアドレスで招待してください。ユーザー削除の手順は下記URLのヘルプページに記載しています。

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  4. サポート体制はどうなっていますか?

    お問い合わせについては、メールサポートをご用意しております。サービスをご利用中の方は、サイト内にサポートメニューがございますのでそちらからお問い合わせください。またまだサービスをご利用になられていない場合は、以下よりお問い合わせいただけます。

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  5. タッチアイコンを編集(更新)しましたが画面を見ても新しいアイコンになりません。

    タッチアイコンを更新した場合は、スマートフォンのキャッシュ削除をする必要があります。

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  6. IEでログインができません

    InternetExplorでご利用の場合、セキュリティレベルを「高」に設定しているとログインできません。ご利用のIEの設定をご確認ください。

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  7. ミーティングボードで検索した時の表示順を教えてください

    コメントを含む1番新しい投稿から順に表示されます。また投稿を編集した場合は、編集した時間で新しい投稿から同様に表示されます。

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  8. パスワードをブラウザに保存させることはできますか?

    パスワード保存は、各ブラウザのオートコンプリート機能によって保存することが可能です。

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  9. メンバーリストにはそのグループに属する全員が表示されますか?

    アクティビティメニューに表示される「メンバーリスト」に表示されるのは、そのグループに属している「利用中ユーザー」です。

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  10. タグ情報を含めたユーザーリストのCSVはダウンロードできますか?

    タグ情報を含めたユーザーリストのCSVは現状実装されておりません。現在ご利用いただけるCSVダウンロードについてはこちらをご参照ください。

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