よくある質問

  1. 多言語対応していますか?

    言語は、英語に対応しております。

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  2. 導入事例を教えてください

    導入事例ページがございます。「事例」をご覧ください。

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  3. 間違ったメールアドレスでユーザー追加をしたので削除したいです。

    誤って登録したアカウントを「管理者設定」画面より削除していただき、再度正しいアドレスで招待してください。ユーザー削除の手順は下記URLのヘルプページに記載しています。

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  4. サポート体制はどうなっていますか?

    お問い合わせについては、メールサポートをご用意しております。サービスをご利用中の方は、サイト内にサポートメニューがございますのでそちらからお問い合わせください。またまだサービスをご利用になられていない場合は、以下よりお問い合わせいただけます。

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  5. パスワードをブラウザに保存させることはできますか?

    パスワード保存は、各ブラウザのオートコンプリート機能によって保存することが可能です。

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  6. ログイン方法がわかりません。

    ログインには、各社固有に作成されたURLが必要になります。ご利用スタート前に、招待メールが送信されていると思いますので、受信BOXをご確認ください。メールが見当たらない場合は、管理者さまへご確認ください。

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  7. スマートフォン専用のアプリはありませんか?

    専用アプリのご用意はありませんが、以下の方法でホーム画面にアイコンを追加することができます。(iphoneの場合)URL https://●●●●.habi-do.com/login(●●●●の部分は、各社固有のものになっており、最初に作成されたサブドメインにあたります。

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  8. メンバーを他のグループにも追加したいです。

    メンバーを新たに他のグループに追加するときは、管理モードから追加します。メニューの「グループ管理」を選択。 追加したいグループの上でクリックし、グループの「ユーザー一覧」をの右上にある、「ユーザー追加」ボタンをクリックして、対象ユーザーを検索して「保存」をクリックしてください。

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  9. docomoやau、softbankなどのメールを利用することはできますか?

    info@habi-do.comからのメールをブロックしてると届きません。キャリアメールを利用する場合は、@habi-do.comのドメインからのメールを受信できるように設定していただく必要があります。設定方法は各携帯会社のマニュアルをご確認ください。

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  10. OSの推奨バージョンはありますか?

    ・Internet Explorer 8以下はご利用いただけません。・iOS5以下はご利用いただけません。・Mac OS X 10.5.x以下はご利用いただけません。・Androidバージョン 4.x以下搭載のスマホ端末標準ブラウザではご利用いただけません。

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