よくある質問

  1. 利用費について教えてください

    初期導入支援費と、月額のご利用費となります。ご利用対象人数やプラン内容によってお見積りいたしますのでご相談ください。

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  2. 多言語対応していますか？

    言語は、英語に対応しております。

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  3. 導入事例を教えてください

    導入事例ページがございます。「事例」をご覧ください。

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  4. 間違ったメールアドレスでユーザー追加をしたので削除したいです。

    誤って登録したアカウントを「管理者設定」画面より削除していただき、再度正しいアドレスで招待してください。ユーザー削除の手順は下記URLのヘルプページに記載しています。

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  5. サポート体制はどうなっていますか？

    お問い合わせについては、メールサポートをご用意しております。サービスをご利用中の方は、サイト内にサポートメニューがございますのでそちらからお問い合わせください。またまだサービスをご利用になられていない場合は、以下よりお問い合わせいただけます。

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  6. パスワードをブラウザに保存させることはできますか？

    パスワード保存は、各ブラウザのオートコンプリート機能によって保存することが可能です。

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  7. ログイン方法がわかりません。

    ログインには、各社固有に作成されたURLが必要になります。ご利用スタート前に、招待メールが送信されていると思いますので、受信BOXをご確認ください。メールが見当たらない場合は、管理者さまへご確認ください。

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  8. スマートフォン専用のアプリはありませんか？

    専用アプリのご用意はありませんが、以下の方法でホーム画面にアイコンを追加することができます。（iphoneの場合）URL https://●●●●.habi-do.com/login（●●●●の部分は、各社固有のものになっており、最初に作成されたサブドメインにあたります。

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  9. メンバーを他のグループにも追加したいです。

    メンバーを新たに他のグループに追加するときは、管理モードから追加します。メニューの「グループ管理」を選択。 追加したいグループの上でクリックし、グループの「ユーザー一覧」をの右上にある、「ユーザー追加」ボタンをクリックして、対象ユーザーを検索して「保存」をクリックしてください。

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  10. docomoやau、softbankなどのメールを利用することはできますか？

    info@habi-do.comからのメールをブロックしてると届きません。キャリアメールを利用する場合は、@habi-do.comのドメインからのメールを受信できるように設定していただく必要があります。設定方法は各携帯会社のマニュアルをご確認ください。

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