FAQ

  1. ミーティングボードにアカウントを削除したユーザの過去の投稿が残っています。スタンプを送ることは可能ですか?スタンプを送った場合、ポイントはどうなりますか?

    過去に活動していた投稿や習慣に対してはHabiボタンまたはスタンプを押すことができますが、削除されたユーザはいないため送信者にのみポイントが入ります。

    続きを読む
  2. ユーザを削除するとポイントはどうなりますか?

    アカウントが削除されるため、メンバーリストから削除され、個人ポイントはなくなります。グループポイントはそのままです。

    続きを読む
  3. ガイド(管理者)のアクセス状況を見れるような機能はありますか?

    ガイドのアクセスを見る機能はございません。グループに所属するユーザロールのメンバーであれば、最終アクセス日を確認することができます。グループフォローからグループを選択し、確認したいユーザの表示名をクリックしてください。

    続きを読む
  4. グループに所属してないユーザ(ガイドや管理者)が他のグループの状況を見ることはできますか

    サイト管理者であれば、ミーティングボード、アクティビティを閲覧することができます。グループ管理者やガイドのロールの場合はグループに所属する必要があります。

    続きを読む
  5. ガイドロールの設定方法を教えてください。

    「管理モード」を選択した後、メニューの「グループ管理」からグループを選択し、ユーザー一覧から、ガイドに設定したいメンバーのロール欄で編集が可能です。

    続きを読む
  6. すでに他のグループで招待済みのユーザーに、新たなグループでの招待メールを送ったらどうなりますか?招待メールは届かないのでしょうか?

    ユーザ招待からメールを送った場合は、すでにメンバーとなっていてもメール送信されます。パスワードは「既に使われているパスワード」となります。

    続きを読む
  7. CSV登録の際には招待メールはどこから送信すればいいですか?

    CSV登録の際には、招待メールが自動配信されませんので、ユーザ管理 > メール送信 から別途メールを配信していただく必要があります。

    続きを読む
  8. ユーザーのCSV登録は追加する人だけを、記載してアップロードするだけで良いのでしょうか?アップロードして他の方が消えることはないでしょうか?

    専用のCSVフォーマットの1行目を残し、追加するユーザのみ記載したCSVファイルをアップロードください。アップロードを行って他のユーザが消えることはございません。

    続きを読む
  9. ユーザーのアップロードが上手くいきません。

    Excel等でcsvフォーマットを編集いただくと、予期しない改行文字やセルのデータが入ってしまうことがございます。一度、メモ帳などで開いていただいて、以下の項目を一度ご確認ください。・フォーマットの項目(1行目)内容を変更していないこと。

    続きを読む

カテゴリー

ページ上部へ戻る