FAQ

  1. 既存ユーザーのデータをCSVで上書き変更したい

    Q.ユーザ一括登録のCSVは下記の通りで、★が登録には必須、★メールがメインキーということですが、既存ユーザーのデータを変更したい場合は、CSVアップロードで変更ができるでしょうか。

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  2. 投稿・コメントの入力をすると自動でコピペされてしまいます

    iPhone、MacOSを利用して、ミーティングボード・アクティビティのコメントに入力すると、文章が自動でコピー挿入されてしまうことがあります。この現象は、文字変換を未確定の状態で入力動作を完了すると発生するため、回避するには文字の入力および変換時にキーボードで「確定」します。

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  3. ミーティングボードの文字入力がうまくできません。(IME以外の日本語入力ソフトを利用)

    ミーティングボードや、アクティビティのコメント欄へ入力をするときに以下のような現象がみられたら、文字の入力モードおよび日本語入力ソフトをご確認ください。IME以外の日本語入力ソフト(「ATOK」など)をご利用中は以下のような現象がみられる場合があります。

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  4. ブラウザでエラーが発生しましたと表示されログインできません。

    管理者が2要素認証を設定するとお使いのブラウザによっては以下のようなエラー画面が表示されることがあります。この場合、ブラウザのローカルストレージがオフになっている可能性があります。このエラー画面が表示されたときは、他のブラウザでご利用いただくか、ブラウザの設定をご確認ください。

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  5. 一括で送信できる件数は最大何件ですか?

    1回で送信可能なメールは、1ページ分になりますので、500件です。▼送信方法はこちら管理モードのユーザー管理メニューから送ります。また送信したメンバーには、お手紙マークがつくので(当日中に限る)重複して送信する心配もありません。

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  6. コンテンツ/動画・画像挿入方法

    コンテンツメニューのテキストモード作成では、テキスト内に動画・画像の挿入が可能です。管理モードに切り替えます。コンテンツメニューを選択して「新規作成」ボタンをクリック。この時、「テキスト」タイプを選択します。

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  7. ログイン方法がわかりません。

    ログインには、各社固有に作成されたURLが必要になります。ご利用スタート前に、招待メールが送信されていると思いますので、受信BOXをご確認ください。メールが見当たらない場合は、管理者さまへご確認ください。

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  8. スマートフォン専用のアプリはありませんか?

    専用アプリのご用意はありませんが、以下の方法でホーム画面にアイコンを追加することができます。(iphoneの場合)URL https://●●●●.habi-do.com/login(●●●●の部分は、各社固有のものになっており、最初に作成されたサブドメインにあたります。

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  9. バッジはどういうときに発行されますか?

    オンラインバッジは、メンバーのがんばりをバッジに変えて可視化するものとしてご用意しています。見えづらいがんばりを可視化するだけでなく、すべてのバッジを集めたくなるようなゲーミフィケーションも取り入れた楽しめる仕組みです。様々な活動に応じてシステム上から自動発行されます。

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  10. ロールとは何ですか?

    ロールとは、各機能の編集権限や、管理権限をもつ際の役割の名前です。利用方法によって、新たなロールを追加したり、各機能への編集権限を変更することも可能です。※グループ管理者とガイドがもつ、スタンプ送信機能(3つの特別なスタンプを送信する機能)を変更することはできません。

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