FAQ

  1. グループに所属してないユーザーが他のグループの状況を見ることはできますか

    サイト管理者、またはサイト閲覧者の権限を付与されていれば、管理モードの「ダッシュボード」メニューから各グループの状況をグラフなどから閲覧することが可能です。ミーティングボード、アクティビティなどグループ内の具体的な活動状況をを見るためには、グループに所属する必要があります。

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  2. すでに他のグループで招待済みのユーザーに、新たなグループでの招待メールを送ったらどうなりますか?招待メールは届かないのでしょうか?

    ユーザ招待からメールを送った場合は、すでにメンバーとなっていてもメール送信されます。パスワードは「既に使われているパスワード」となります。

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  3. CSV登録の際には招待メールはどこから送信すればいいですか?

    CSV登録の際には、招待メールが自動配信されませんので、ユーザ管理 > メール送信 から別途メールを配信していただく必要があります。

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  4. ユーザーのCSV登録は追加する人だけを、記載してアップロードするだけで良いのでしょうか?アップロードして他の方が消えることはないでしょうか?

    専用のCSVフォーマットの1行目を残し、追加するユーザのみ記載したCSVファイルをアップロードください。アップロードを行って他のユーザが消えることはございません。

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  5. ユーザーのアップロードが上手くいきません。

    Excel等でcsvフォーマットを編集いただくと、予期しない改行文字やセルのデータが入ってしまうことがございます。一度、メモ帳などで開いていただいて、以下の項目を一度ご確認ください。・フォーマットの項目(1行目)内容を変更していないこと。

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  6. ユーザー登録・招待を行った相手がログインできたか否か判別する方法はありますか?

    一度もログインしていないユーザは、ユーザ一覧の「待機中」に表示されます。 また、新たに招待したグループへログインできたかどうかは、グループ管理から対象のグループを選択して「待機中」「使用中」を確認してください。

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  7. ユーザ登録・招待の仕方を教えてください。

    ユーザ登録の方法は、①招待、②csv登録後にログイン案内メール送信、の2通りがあります。①招待:メールアドレスと氏名を入力し、招待を行います。 ユーザへ招待のメールが自動配信されますので、ランダムパスワードにてログインを行ってください。ユーザはログイン後にパスワード変更を求められます。

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  8. バッジは、何か最終的にポイント換算されるのでしょうか?また、バッジの意味・解説などが書かれているページなどはありますか?

    システムから自動発行されるオンラインバッジは、これ自体がポイントに換算されるわけではありません。表立って見えてこない活動を見える化し、陰ながら頑張っている人が承認されるきっかけを与えたり、活動の中に楽しみを持っていただくことを目的としています。

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  9. ポイントはどうすれば獲得できますか?

    習慣を実施したり、HabiやStamp(スタンプ)をあげたりもらったり、何か行動したときやメンバーからの承認の行動があったときなどにポイントを獲得することができます。

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