FAQ

  1. トレンドニュース（旧ダイジェストメール）はどのようなタイミングで配信されますか？

    自分自身の活動状況や、メンバーの活動状況に対して、1日1回トレンドニュースとして配信されます。稀に、グループやユーザーにまったく活動がない場合や常に活動していて通知などもチェックしている場合はお知らせする内容はないと判断するため、メールの配信がされないことがあります。

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  2. 多言語対応していますか？

    言語は、英語に対応しております。

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  3. 導入事例を教えてください

    導入事例ページがございます。「事例」をご覧ください。

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  4. 間違ったメールアドレスでユーザー追加をしたので削除したいです。

    誤って登録したアカウントを「管理者設定」画面より削除していただき、再度正しいアドレスで招待してください。ユーザー削除の手順は下記URLのヘルプページに記載しています。

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  5. サポート体制はどうなっていますか？

    お問い合わせについては、メールサポートをご用意しております。サービスをご利用中の方は、サイト内にサポートメニューがございますのでそちらからお問い合わせください。またまだサービスをご利用になられていない場合は、以下よりお問い合わせいただけます。

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  6. タッチアイコンを編集（更新）しましたが画面を見ても新しいアイコンになりません。

    タッチアイコンを更新した場合は、スマートフォンのキャッシュ削除をする必要があります。

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  7. IEでログインができません

    InternetExplorでご利用の場合、セキュリティレベルを「高」に設定しているとログインできません。ご利用のIEの設定をご確認ください。

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  8. ミーティングボードで検索した時の表示順を教えてください

    コメントを含む1番新しい投稿から順に表示されます。また投稿を編集した場合は、編集した時間で新しい投稿から同様に表示されます。

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  9. パスワードをブラウザに保存させることはできますか？

    パスワード保存は、各ブラウザのオートコンプリート機能によって保存することが可能です。

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  10. メンバーリストにはそのグループに属する全員が表示されますか？

    アクティビティメニューに表示される「メンバーリスト」に表示されるのは、そのグループに属している「利用中ユーザー」です。

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