FAQ

  1. スペシャルバッジの設定をする（CSVアップロード）

    同じ条件で複数のグループに設定するときはCSVアップロードが便利です。【1】スペシャルバッジのCSVデータを作成①ダウンロードしたいスペシャルバッジが設定されているグループを選択（ ※最初のデータは手動で作成する必要があります。

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  2. メール通知の設定方法を教えてください

    1．画面右上の個人のアバターをクリック2．プロフィール設定をクリック3. 環境設定のメール通知設定で　　 「すべての通知をメールで受け取る」「グループのトピックスをメールで受け取る」 でチェックします。

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  3. スペシャルバッジの獲得条件が知りたい

    バッジ獲得条件を設定してオリジナルの褒賞として可視化することができるスペシャルバッジ機能。獲得条件として設定できるものは以下になります。重視したいHabi上での活動を獲得条件に設定してご利用ください。

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  4. トレンドニュース（旧ダイジェストメール）はどのようなタイミングで配信されますか？

    自分自身の活動状況や、メンバーの活動状況に対して、1日1回トレンドニュースとして配信されます。

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  5. 多言語対応していますか？

    言語は、英語に対応しております。

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  6. 導入事例を教えてください

    導入事例ページがございます。「事例」をご覧ください。

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  7. 間違ったメールアドレスでユーザー追加をしたので削除したいです。

    誤って登録したアカウントを「管理者設定」画面より削除していただき、再度正しいアドレスで招待してください。ユーザー削除の手順は下記URLのヘルプページに記載しています。

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  8. サポート体制はどうなっていますか？

    お問い合わせについては、メールサポートをご用意しております。サービスをご利用中の方は、サイト内にサポートメニューがございますのでそちらからお問い合わせください。またまだサービスをご利用になられていない場合は、以下よりお問い合わせいただけます。

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  9. タッチアイコンを編集（更新）しましたが画面を見ても新しいアイコンになりません。

    タッチアイコンを更新した場合は、スマートフォンのキャッシュ削除をする必要があります。

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  10. IEでログインができません

    InternetExplorでご利用の場合、セキュリティレベルを「高」に設定しているとログインできません。ご利用のIEの設定をご確認ください。

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